يمكنك حذف حسابك في تذكير الماء وكل بياناتك في أي وقت: من داخل التطبيق، أو بإرسال طلب إلينا حتى لو لم يعد التطبيق لديك.
الحذف من داخل التطبيق
- افتح تذكير الماء وانتقل إلى الإعدادات.
- انزل إلى منطقة الخطر واضغط حذف الحساب.
- أكّد الحذف. إذا كنت مسجّلًا دخولك، سجّل الدخول مرة أخرى للتأكد أنه أنت.
يحذف ذلك فورًا وبشكل نهائي:
- حسابك (تسجيل الدخول بـ Google أو Apple)، إن كان لديك حساب.
- نسختك السحابية: الملف الشخصي والمشروبات والمشروبات المخصصة والأهداف والتحديات والإنجازات المحفوظة مع حسابك.
- كل ما على الجهاز: ملفك الشخصي ومشروباتك وأهدافك وتحدياتك وإنجازاتك وتذكيراتك وإعداداتك. وإن كنت مسجّلًا دخولك، يمكنك إلغاء تحديد احذف أيضًا البيانات على هذا الجهاز لتبقى على هاتفك.
- بيانات إحصاءات الاستخدام على الجهاز (يُنشأ معرّف عشوائي جديد للتطبيق).
طلب الحذف دون التطبيق
راسلنا على info@ibtikaralula.com بعنوان احذف حسابي.
- أرسل الرسالة من بريد حسابك في Google أو Apple، أو اكتب ذلك البريد في الرسالة. إذا استخدمت ميزة "إخفاء بريدي" من Apple، فاذكر بريد الترحيل.
- نؤكد استلام الطلب، ونحذف حسابك وبياناته السحابية خلال 30 يومًا، ونرد عليك عند الانتهاء.
ما يبقى
- المشتريات والاشتراكات: تحتفظ Google Play وApp Store وRevenueCat بسجلات الشراء ما دامت لازمة لاشتراكك وللمحاسبة والالتزامات القانونية. حذف الحساب لا يلغي الاشتراك: ألغِه من Google Play أو App Store.
- على هذا الجهاز: لا يبقى إلا ما يلزم لاستعادة مشترياتك (خطتك وشهر المستخدمين الأوائل المجاني إن وُجد) ومعرّف عشوائي لهذا التثبيت. لا يحتوي أيّ منهما على بيانات شخصية، ويُحذفان عند حذف التطبيق.
- Health Connect وApple Health: المشروبات المكتوبة هناك هي سجلاتك الصحية على جهازك، ويمكنك حذفها من Health Connect أو من تطبيق الصحة.
- إحصاءات الاستخدام وتقارير الأعطال: غير مرتبطة باسمك أو بريدك أو حسابك، وتُحذف تلقائيًا (الإحصاءات بعد 14 شهرًا على الأكثر، وتقارير الأعطال بعد 90 يومًا).
- الرسائل التي أرسلتها إلينا: تُحذف عند الطلب.
ليس لديك حساب؟
يعمل التطبيق دون حساب، وتبقى بياناتك عندها على جهازك فقط. استخدم الإعدادات › حذف الحساب، فيحذف كل البيانات على الجهاز ويعيد ضبط التطبيق، أو احذف التطبيق.
أسئلة
راسلنا على info@ibtikaralula.com. واطلع أيضًا على سياسة الخصوصية.